Politique d’expédition

Voici les informations relatives à l'expédition de vos commandes sur veilleuse-bebe.fr.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans toute l'Europe ainsi qu'à l'international. Les pays desservis et les frais applicables s'affichent lors de la validation de la commande.

2. Délais de livraison

Délai de préparation : 1 à 2 jours ouvrés. Le délai d'acheminement estimé vous est indiqué au moment de la commande, puis confirmé par e-mail lors de l'expédition.

3. Frais de livraison

Les frais de port sont calculés et affichés avant la validation de la commande. La livraison est offerte en France et partout en Europe, sans minimum d'achat. Pour les destinations hors Europe, une participation aux frais de livraison peut s'appliquer et s'affiche avant paiement.

4. Suivi

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition, lorsqu'il est disponible.

5. Douanes (hors UE)

Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels frais de douane restent à la charge du destinataire.

6. Retard, colis perdu ou endommagé

En cas de retard important, de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à bonjour@veilleuse-bebe.fr : nous trouverons une solution (renvoi ou remboursement).